Частые вопросы и ответы на них
Какое оборудование Вы используете в работе?
На убираемый объект бригада привозит с собой: экстракторы (Delvir, Kercher), парогенераторы, пылесосы, специализированный протирочный материал, профессиональная химия различного назначения (grass, kercher, prosept, dr.schnell, kangaroo), стремянки, сгоны, шубки, швабры, ведра, озонатор.
Можно ли уехать из дома на время уборки?
Можно. Сотрудники проверены службой безопасности компании, на объекте материально ответственное лицо (бригадир). Для постоянных и крупных заказчиков, возможна установка онлайн камер на объекте с записью видео.
Если будут замечания по работе, что мне делать?
Таких случаев менее 1% от общего количество уборок, так как сотрудники отвечают за качество работы, если они допустили ошибку - они обязаны ее исправить (или другая бригада). 24 часа после принятия работы гарантия - в случае замечания, мы устраняем его за свой счет.
Как быть, если в квартире живут пугливые или агрессивные животные?
Животных необходимо увезти на время уборки, посторонние звуки техники и новые люди, могут напугать животное.
Могу ли я заказать уборку, находясь в отъезде?
Конечно, если у Вас есть человек (доверенное лицо) в городе, который сможет впустить бригаду, оговорить фронт работ, передать и принять квартиру. С постоянными клиентами могут быть более доверительные отношения, например, для человека с постоянными командировками, мы можем без участия третьих лиц приходит в строго определенные даты и часы и выполнять уборку (однако, это скорее относится к
поддерживающей уборке).
Я боюсь оставлять посторонних людей в моем жилье, могу я присутствовать при уборке?
Конечно, при желании можете остаться и наблюдать за процессом, главное не мешать специалистам, чтобы не растянуть рабочий процесс.
ДОРОЖИМ
БЕЗОПАСНО
КРУГЛОСУТОЧНО
ВЫПОЛНЯЕМ
